Spambots uitsluiten in Google Analytics

Gebruikers van Google Analytics en de Bezoekersnamenlijst krijgen soms last van zogeheten spambots die in de statistieken verschijnen. Ook in de maandelijkse Google Bezoekersanalyse die ik voor veel relaties uitvoer kom ik ze de laatste tijd vaker tegen. Wil je weten wat spambots precies zijn en wat je ertegen kunt doen? Lees dan in de supertips hieronder wat je hier tegen kunt doen.

Wat is een spambot?
Een spambot is een geautomatiseerd programma dat vaak vele duizenden websites per dag bezoekt. Bij elk bezoek stuurt de bot een valse referer URL mee. Dit is het adres van de website waar de bezoeker vandaan lijkt te komen. Het doel is je naar deze website te lokken, want de door een spambot gegenereerde bezoeken komen inclusief referer URL in de statistieken van Google Analytics terecht.

Veel van deze referer spam is afkomstig uit landen zoals Rusland, Oekraïne en China. Het grootste probleem als beheerder van een website is dat spambots je statistieken verstoren. Plotseling lijk je veel bezoekers uit het buitenland te ontvangen die allemaal slechts één pagina bezoeken. Andere nadelen zijn dat er onnodig veel bandbreedte verbruikt wordt en dat sommige spambots ook kijken naar gaten in je beveiliging.

Hoe houd je spambots tegen?
Er zijn een aantal manieren om spambots tegen te gaan. Zo kun je bijvoorbeeld hun IP-adressen blokkeren of zelfs hele landen uitsluiten in Google Analytics. Het nadeel is dat spambots meestal gebruik maken door virussen geïnfecteerde computers. Deze wisselen vaak, waardoor je de lijst met geblokkeerde IP-adressen regelmatig moet bijwerken. Bovendien loop je de kans echte, menselijke bezoekers die ooit een keer virus hebben gehad te blokkeren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het is daarom beter de statistieken te filteren dan uit te sluiten.

Hierbij volgen enkele mogelijkheden voor het uitsluiten en/of filteren van spambots in de Google Analytics statistieken:

A. Standaard Analytics uitsluitingen
Google zelf filtert al heel wat legitieme bots, bijvoorbeeld Google’s eigen bots en die van andere zoekmachines, zoals Bing en Yahoo die je website indexeren. Om meer bij Google bekende bots en spyders uit te sluiten kun je heel eenvoudig gebruik maken van de standaard instelling ‘Bot filteren’ in het beheer van je Google Analytics account.
Je kunt deze standaard filtering als volgt instellen:
1. Login op Google Analytics en klik op ‘Beheerder’
2. Kies links ‘Instellingen weergeven’
3. ‘Alle treffers van bekende bots en spiders uitsluiten’ aanvinken

B. Spambots uitsluiten via verwijzingsuitsluitingen in Google Analytics
Wanneer je een uitsluiting instelt in Google Analytics blijven spambots je website nog wel bezoeken, maar zul je ze niet meer terugzien in de statistieken. Volg de onderstaande stappen om ook de spambots via een verwijzingsuitsluiting uit te sluiten in Analytics.
1. In Analytics ga je eerst naar Beheerder en dan naar Property, oftewel de website waar je het filter wilt instellen.
2. Onder het kopje Trackinginfo kies je voor Lijst met verwijzingsuitsluitingen.
3. Voeg hier stuk voor stuk de door spambots meegestuurde websites in, zoals bijvoorbeeld buttons-for-website.com.

C. Aangepast filter instellen om spambots uit te sluiten (filtering)
1. In Analytics ga je eerst naar Beheerder en dan naar Property, oftewel de website waar je het filter wilt instellen.
2. Kies bij ‘weergave’ de optie ‘Filters’, waarna je klikt op de button ‘Nieuw filter’.

3. Vul een herkenbare Filternaam in (bv spambot uitsluiten), kies bij Filtertype voor ‘Aangepast’ en bij Filterveld kies je voor ‘Campagnebron’.
4. Bij Filterpatroon vul je de door de spambots meegestuurde referer URL in. Een goed voorbeeld is torture.com. Meerdere URL’s kun je als volgt toevoegen: buy-cheap-online.info|free-share-buttons.com|buttons-for-website.com|simple-share-buttons.com |best-seo-solution.com|googlesucks.com| best-seo-offer.com|pornhub-forum.ga|torture.ml|sexyteens.hol.es|anal-acrobats.hol.es|
NB1 scheiden met | teken zonder spaties!
NB2 je kunt bij het Filterpatroon maar maximaal 255 tekens invoeren. Voor het toevoegen van meer spambots kun je een extra filter aanmaken.
5. Klik op ‘Dit filter verifieren’ en daarna op ‘Opslaan’ om de instellingen toe te passen.

De spambots zullen nu niet meer terugkomen de statistieken van Analytics. Hierdoor lijk je ook minder bezoekers te ontvangen. Houd hier rekening mee als je de statistieken achteraf bekijkt. Eventueel kun je een annotatie plaatsen in Analytics, zodat je over enkele maanden niet onnodig op zoek gaat naar de oorzaak van de ogenschijnlijk mindere bezoekers.

Hulp nodig?
Heb je hulp nodig bij het uitsluiten van spambots in Google Analytics? Neem dan contact met me op en ik help je graag verder. Je kunt ook contact opnemen voor hulp bij het beveiligen van je Wordpres website zodat deze niet gehackt wordt!